Любовь Юрьевна Сычева
16 декабря 2021
Добрый день, ждала звонка с 14 декабря,сегодня в 16-46 позвонила оператор звонкового центра, сказала,что она идет мне на какую -то особую уступку и может меня записать к кардиологу.Нахвала только одно время понедельник 13 часов ,которое мне не удобно,я работаю и могу прийти на прием к врачу только во вторник или пятницу в любое время.Я об этом говорила терапевту и она в комментариях при открытии заявки на прием кардиолога это указала в Вашей системе, правда, позже в регистратуре сказали,что она меня записала к неврологу,а не кардиологу , но комментарии -то остались. Я удивлена работой Вашего центра и сотрудниками Вы дажене можете понять как!!!! Ваш центр включается в программы ДМС,при таком плохом качестве обслуживания клиентов!!! Так вот оператор звонковой службы больше мне ничего не предложила и сказала:"Я в последний раз оказываю добрую услугу!" Это опять та оператор ,на которую я жаловалась несколько месяцев назад? Она не может успокоится с того раза?)Что это вообще за общение с клиентами? Я отстала от жизни-теперь так общаются и это норма? ПРОШУ ПРОСЛУШАТЬ НАШ РАЗГОВОР!