Добрый день! Записалась на 4.03.2021 платно к дерматологу Глазко И.И. Никто не предупредил о том, что нужно оформлять пропуск по физическому паспорту. По фотографии паспорта на телефоне оформлять пропуск отказались. Отвратительная клиентоориентированность. Я обратилась платно, а меня даже не предупредили о том, что должен быть паспорт. Почему в данному случае не подходит фотография? Если ваши специалисты не умеют работать, то причём здесь клиент?