Хотела бы написать жалобу о качестве предоставляемого сервиса 22 октября 2020 года я была записана к врачу дерматологу на 15:00 Пришла к указанному времени Во-первых, в гардеробе работает женщина с унылым лицом, не здоровается и катает номерки по стойке Во-вторых, недоброжелательные сотрудники регистратуры, обладающие разной информацией о приеме, одна девушка сказала мне что сегодня дерматолог работает до двух, а другая послала меня в 701 кабинет, а вдруг примут, почему я вообще должна куда-то идти и узнавать, у сотрудников есть внутренний телефон для связи и уточнения деталей Сотрудник регистратуры в то время, пока общалась со мной, параллельно вела беседу ещё с другой женщиной В-третьих, отменили мою запись без предупреждения, как мне сказали «до меня не дозвонились», один звонок это не значит, что до меня не дозвонились, значит нужно оставлять сообщение на голосовую почту, значит нужно позвонить ещё раз Когда платишь деньги за услугу, хочется получить другой уровень сервиса Я понимаю, что система дала сбой, но можно быть более приветливыми Спасибо!
© 2026 ФГБУ ГНЦ ФМБЦ им. А.И. Бурназяна ФМБА России