Заместителю главного врача по терапевтической и амбулаторно-поликлинической помощи Касымовой Ольге Александровне от пациентки Баркаловой Зои Андреевны, 1931 г.р. Уважаемая Ольга Александровна! Хотела довести до Вашего сведения ситуацию, в которой я оказалась на приеме у врача Левиной Галины Николаевны 13 августа 2021 г. У меня был талон на время 14-20 (талон прилагаю), я пришла заранее, за 10 минут и сидела возле кабинета 407. Доктор сидела около кабинета, разговаривая с кем-то. В 14-20 я встала и пошла к кабинету, доктор Левина вошла в кабинет и сразу стала на повышенных тонах спрашивать, почему я опоздала. На мои заверения, что мне было назначено на 14-20 (и так записано в талоне), она грубо сказала, что «мало ли что там у вас написано», обвинила в опоздании и стала отчитывать. Я повернулась и хотела выйти из кабинета, так как была очень расстроена и не могла выносить такое отношение в мои почти 90 лет. Доктор бросилась за мной и, схватив за руку, стала грубо тянуть обратно, со словами «стойте, я вас приму». Я уже открыла дверь и вынуждена была громко сказать «отпустите мне руку», так как было больно. В коридоре были люди, которые все это слышали и видели. Я очень расстроена произошедшим, еле дошла до дома, так как, видимо, поднялось давление. Прошу принять меры, чтобы такое отношение больше не повторялось ни ко мне, ни к другим пациентам. Баркалова Зоя Андреевна, 1931 г.р. 18.08.2021