Югай Кира Артуровна
22 июня 2020
22.06.2020 единоразово обратилась в центр, платные услуги - срочно требовалось УЗИ, не смогла записаться экстренно в привычные мне мед. организации. - подошла в регистратуру - перенаправили в терапевту для опроса и измерения температуры из-за мер против коронавируса - снова пошла в регистратуру, заключила договор - отправили в кассу, оплатила. На руках к тому времени было три бумаги: договор, заявка на оказание платных услуг с прикрепленным чеком, направление. - снова отправили к терапевту "для получения пропуска". Она поставила мне печать с обратной стороны направления. Обращаю внимание, что я не бываю в центре регулярно и не знаю, как должен выглядеть пропуск. Все бумаги крепко держала в руках и следила, чтобы не потерять. - показала охраннику это направление (сторону с печатью), он меня молча пропустил. - посетила врача. Все хорошо, спасибо за помощь. Врач забрала направление. Я спросила у врача, выпустят ли меня без этой бумаги, потому что я по ней вошла. Врач сказала, что эта бумага для нее, пропуск другой. - спустилась к охраннику и турникетам. Он отказался меня выпускать, уверяя что без пропуска я войти не могла. Я поднялась к врачу, она была занята. Подождала, забрала то самое направление, отвлекая ее лишний раз, т.к. ей приишлось что-то из него переписывать. - спустилась к охраннику. Сказала, что других бумаг точно не было, и впустил он меня по этому направлению. Он сказал, что не выпустит. Довольно в грубой форме. Решений не предлагал, просто не выпускал и все. - пролезла под турникетом под крики, чтобы я больше никогда не возвращалась в эту больницу. Постараюсь так и сделать. Жаль, что хорошая работа врачей испорчена хамством охраны. - все это удовольствие стоило мне 4000 руб, 40 минут бессмысленного хождения по коридорам и нервов. - я не знаю, кто должен был выдать пропуск, и как он выглядит. Ошибки случаются. Пожалуйста, обратите внимание на неудобную, долгую и неэффективную пропускную систему. Про общение с охранником даже и не знаю, что сказать. Очень неприятно.