Добрый день!
Крайне редко пишу какие-либо отзывы, но здесь не могу промолчать. Хотела бы оставить комментарий по работе врача отдела Нейрохирургии - Семенова Максима Сергеевича.
Настолько хамского, пренебрежительного и ужасного отношения я ещё не чувствовала ни от одного врача. Придя с тяжелой проблемой, которая мучает уже много лет и с абсолютной растерянностью как с ней быть - я получила: язвительные комментарии о том как это я такая молодая (25) и уже успела угробить спину; почему это я получила направление в августе и дошла до него только в октябре (это вообще как к делу относиться); что проблему можно решить только операцией, а что меня направили два врача на блокаду - это цитата «глобально проблемы не решит, не знаю зачем они это сделали». На все мои вопросы о том, что можно сделать еще помимо хирургии - прямого ответа я не получила. Постоянно меня перебивал, когда я пыталась рассказать историю своей болезни по порядку, дабы врач смог вникнуть в проблему. После того как я поняла, что меня здесь не выслушают и не помогут, я вежливо попросила изложить все его мысли/заключение на бумаге и параллельно села смотреть других специалистов в интернете, пока он пишет заключение. Но и здесь я получила комментарий «Вы что, не хотите ничего у меня спросить? Что у вас там такого важного» (нормальный врач, вот что важно). Далее уже под конец приема он спросил шкалу боли, я ответила 7-8. «Что-то вы не похожи на человека с такой болью» - замечательное суждение от профессионала своего дела, а тот акт, что у меня обостряется боль после горизонтального положения, он просто не послушал и не дал мне толком рассказать. И только после СЛУЧАЙНОГО обнаружения этого факта - он отправил меня на укол блокады. Ладно, сделала укол - возвращаюсь в кабинет забрать заключение. Во время процедуры немного всплакнула от боли, заметив это врач спросил «ты что, плакала?» (и непонятно почему с самого начала он называл меня на ТЫ), после невнятного комментария по этому поводу, сказав мне какую-то цитаты из старого фильма и отсутствия реакции на неё, он спросил «ты что не смотрела, ты чем вообще занимается, чем интересуешься по жизни». Врач мне не подружка и не советчик какие фильмы смотреть или нет, он должен помочь с проблемой здоровья и все, а не учить меня жизни.
Прошу провести с данным специалистом разговор на тему того, что возраст пациента не дает ему право разговаривать в пренебрежительным тоне, не дает права перебивать и не давать рассказать об истории болезни, не дает право давать комментарии не относящиеся к медицинскому вопросу.
Мой поход был по ДМС, поэтому данный комментарий я также передам в страховую компанию, чтобы в последствии меня ни в коем случае снова туда не направили. Впечатление только негативное.
© 2026 ФГБУ ГНЦ ФМБЦ им. А.И. Бурназяна ФМБА России