Прошу дать по факту проверки мне обратную связь!

Вчера 26.01 в 9:07 посредством звонка в колл центр я записалась на узи щитовидной железы и на узи желчного пузыря . Меня записали на 8:45, сказали придти за 20 минут . Я отпросилась с работы , утром открываю Гугл карты чтобы посмотреть как ехать и оказывается у вас два центра.  В какой центр и к какому врачу меня записали мне просто не озвучили.

Позвонив утром 27.01 снова в колл центр я узнаю, что мне записали на Новикова , куда мне не нужно и с пеной у рта доказывает оператор, что мне вчера все озвучили вплоть до размера одежды врача !

Прошу провести проверку звонка ( не зря они у вас записываются) , дать адекватную оценку работе оператора и дать по факту проверки мне обратную связь . Что конкретно озвучил оператор и как якобы он назвал ФИО врача