Добрый день. При контакте с центром сегодня почувствовала унижение, раздражение и напрасную трату своего времени. Я хочу пройти вакцинацию от гриппа. Позвонила в кол-центр (8-499-6383258) узнать, когда и как ее можно пройти. Там сказали, что в принципе вакцинацию сделать можно ежедневно в поликлинике, но когда именно и как, они не знают. Попросили перезвонить по другому номеру (8-499-1908555). Перезвонила, 5 минут висела на ожидании, потом ответили, сказали, что вакцина была в наличии, но они тоже деталей не знают, поэтому соединят меня с поликлиникой. Соединили и далее я 35 минут ожидала ответа - никто не подходил к телефону. За это время я бы уже съездила в поликлинику и сделала прививку. Но так как мне не ответили, когда и как проводится вакцинация, решила все же поехать лично, хотя я работаю, и в рабочее время мне очень неудобно отпрашиваться. Оказалось, что вакцинацию проводят до 13 часов, то есть если бы мне сразу ответили по телефону, то я бы успела до 13 часов, а так я опоздала, и завтра мне снова придется отпрашиваться с работы. Я считаю, что такое отношение - это неуважение к пациентам и их времени. \r\nВ целом, работа регистратуры в поликлинике оставляет желать лучшего, работают медленно, на звонки не отвечают.  

Выражая огромную благодарность врачу хирургу ортопеду Величко Максиму Николаевичу!Он внимательный, грамотный специалист и настоящий профессионал своего дела 24.11.2023 провел операцию артроскопия плечевого сустава. Все прошло великолепно без осложнений. Побольше бы таких врачей профессионалов с большой буквы!

8 ноября 2023 года по телефону записывалась на консультацию витреоретинального хирурга и на окт макулы. Записалась на 23 ноября на 9 часов утра. В результате 23 ноября на ОКТ я попала только в 9 часов 45 минут, а консультация витреоретинального хирурга по непонятной причине не состоялась вообще. Вероятно на консультацию меня просто не записали. Теперь мне придется записываться еще раз, а это при моем диагнозе потеря во времени.\r\nТак как телефонные звонки записываются, всю информацию можно проверить.\r\nПрошу исправить ошибку работника регистратуры и записать меня на консультацию  витреоретинального хирурга в самое ближайшее время.  Ждать записи еще 2 - 3 недели недопустимо.  

Здравствуйте,моя семья ищет полликлинику для  прикрепления, подскажите пожалуйста,каким образом записываться на приём к терапевту или  узким специалистам? Будет ли возможность записываться через госуслуги(как мы это делали,будучи прикрепленными к ФМБА В другом городе)или личный кабинет? В регистратуре отметил специалист по телефону: Сначала прикрепитесь !!!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Восканяна С.Э, и Бажанову Ю.А за проведенную операцию  и лечение моего отца! Огромное спасибо всему персоналу Хирургии 1!