Отзывы о центре

хочу поблагодарить врача Калошину И.В!! Спасибо Вам за ваше понимание , доброту !! Благодаря таким врачам не страшно. Дай бог Вам здоровья и долгих лет !! Спасибо !!

Записывалась на прием к терапевту Плотниковой Марине Николаевне на 23.08.2021г на 17ч. Приехала в 16.40 и ждала прием у кабинета до 18ч. Вопрос: для чего нужна запись, если врач принимает не по времени? Просьба решить данный вопрос. Так же отношение операторов cool центра, желает лучшего обращения, а не швыряния трубки. Прикреплялись к вам на обслуживание с надеждой, что ведомственная поликлинника будет лучше, чем районная.

Заместителю главного врача по терапевтической
и амбулаторно-поликлинической помощи
Касымовой Ольге Александровне от пациентки
Баркаловой Зои Андреевны, 1931 г.р.

Уважаемая Ольга Александровна!

Хотела довести до Вашего сведения ситуацию, в которой я оказалась на приеме у врача Левиной Галины Николаевны 13 августа 2021 г.
У меня был талон на время 14-20 (талон прилагаю), я пришла заранее, за 10 минут и сидела возле кабинета 407. Доктор сидела около кабинета, разговаривая с кем-то. В 14-20 я встала и пошла к кабинету, доктор Левина вошла в кабинет и сразу стала на повышенных тонах спрашивать, почему я опоздала. На мои заверения, что мне было назначено на 14-20 (и так записано в талоне), она грубо сказала, что «мало ли что там у вас написано», обвинила в опоздании и стала отчитывать.
Я повернулась и хотела выйти из кабинета, так как была очень расстроена и не могла выносить такое отношение в мои почти 90 лет. Доктор бросилась за мной и, схватив за руку, стала грубо тянуть обратно, со словами «стойте, я вас приму». Я уже открыла дверь и вынуждена была громко сказать «отпустите мне руку», так как было больно. В коридоре были люди, которые все это слышали и видели.
Я очень расстроена произошедшим, еле дошла до дома, так как, видимо, поднялось давление.
Прошу принять меры, чтобы такое отношение больше не повторялось ни ко мне, ни к другим пациентам.


Баркалова Зоя Андреевна, 1931 г.р.
18.08.2021

Всем доброго времени суток! В августе месяце находилась на дообследовании в спец приемном отделении клиника 2 - очень внимательный врач Ткач В.В., назначил обследования в максимально возможном объеме, за что искреннее ему спасибо. Но отдельно хочу выразить благодарность врачу, проводившему эндоскопию и колоноскопию (ранее 2 раза проходида эндоскопию и заключение врача оставляло желать лучшего, вроде бы процедура серьезная и раз в месяц ее делать не будешь, а описание в случае отсутствия органической паталогии минимальное). Здесь же врач ЗОЛОТОВСКАЯ И.К. выслушала все жалобы, на основании которых была направлена на эти исследования, отнеслась очень внимательно, при описании результатов исследования и, к счастью, при отсутствии органической паталогии, обратилла внимание на гипотонию желудка и кишечника (собственно, проблема была в том, что резко возник запор и метеоризм). Процедуры были проведены максимально комфортно, болезненных ощущений после не было, при моем весе 52 кг и росте 172, ожидала, что будет какое то время присутствовать дискомфорт. Если в дальнейшем понадобится пройти подобное обследование, то обязательно обращусь именно к данному доктору- отзыв настоящий, мб кому то пригодится, тк процедура колоноскопии требует особой щепетильности и многое зависит от "первого впечатления".

Хочу оставить отрицательный отзыв!!!! Обратилась первый раз по полису ДМС к терапевту, чтобы анализы сдать, просидела в очереди 3 часа после моего назначенного времени, пришла специально заранее и на голодный желудок,чтобы успеть кровь сдать, в итоге пока сидела в очереди ,лаборатория уже закрыта, и смысл моего обращения за платно непонятен.

Добрый день!
Ждал 20 минут на телефоне, чтобы записаться на прием.
Оператор ответил - переключил на регистратуру. В регистратуре ответили что не могут записать "это не к нам" и надо снова звонить и ждать.

буду писать отзыв в страховую.

Обслуживания нет.

Хотелось бы выразить огромную благодарность нейрохирургу Николаеву Николаю Николаевичу за проведенную мне 8 июля 2021 сложную операцию на позвоночнике, всему коллективу отделения нейрохирургии. Большое спасибо за ваш профессионализм, терпение, доброту и сочувствие к больным. Ваша поддержка помогла мне сделать первые шаги и начать путь восстановления после операции. Огромная благодарность Касымовой Ольге Александровне и Осипову Кириллу Владимировичу за консультации, диагностику и быстрое направление на оперативное лечение. Отдельное спасибо заведующему отделением нейрохирургии за отличную организацию работы всего отделения.

Добрый день! Я, Шацкова Юлия Евгеньевна 20 июля 2021 г. посетила врача ФМБА им. Бурназяна Сивенкову Майю Рафаеловну с жалобами на температуру, общее недомогание и боль в груди. Посмотрев только горло врач пояснила, что данные жалобы не повод для тревоги и отправила домой. На мой вопрос что это может быть врач сказала это мышечное воспаление и выпейте Нимесил. 21,22,23 июля 2021 г. я находилась на рабочем месте с сильной слабостью и головной болью. 23 июля 2021 сдала мазок на коронавирус. 24 июля пришёл положительный результат. В настоящее время нахожусь на карантине. Убедительная просьба принять меры по отношению к Сивенковой, с целью недопущения подобных случаев и врачебных ошибок.