Новости

В рамках подготовки к внедрению проекта «Бережливая поликлиника» 28 августа 2017 года на базе ФМБЦ им. А.И. Бурназяна стартовал первый практический семинар.

В рамках подготовки к внедрению проекта «Бережливая поликлиника» 28 августа 2017 года на базе ФМБЦ им. А.И. Бурназяна стартовал первый практический семинар.

В рамках подготовки к внедрению проекта «Бережливая поликлиника» 28 августа 2017 года на базе ФМБЦ им. А.И. Бурназяна стартовал первый практический семинар.

Бережливая Поликлиника - это внедрение технологий бережливого производства в управленческих и организационных процессах медицинских организаций, оказывающих помощь населению в амбулаторных условиях.

Цель проекта - усовершенствование процессов, направленных на повышение удовлетворенности пациентов, доступности оказываемых услуг, увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь, а также организация рабочих мест, обеспечивающая безопасность и комфортность работы сотрудников.

Проект "Бережливая поликлиника" решает только одну проблему - проблему сервиса, которая включает в себя: удобство навигации и перемещение пациентов. Этот проект не касается качества оказания медицинской помощи.

Проблемы, которые не решаются методами бережливого производства:

1. Дисбаланс в обеспечении населения врачами в России. Дефицит врачей, оказывающих помощь в амбулаторных условиях;

2. Недостаточное финансирование медицинских организаций;

3. Уровень заработной платы медицинского персонала;

4. Взаимоотношения с системой оказания платных медицинских услуг;

5. Обучение медперсонала IT-навыкам;

6. Психологические особенности поведения посетителей.

Семинар открыли заместитель руководителя ФМБА России М.В. Забелин и руководитель центра управления В.В. Миронова.

По окончании первого учебного дня участники семинара посетили единственный в стране Музей радиационной медицины «Музей ФМБЦ им. А.И. Бурназяна».


Все новости